Sorria - Sua simpatia atrai outros para conversar consigo.
Apresente-se - Diga o nome e de onde é.
Faça perguntas - Sem ser intrometido, faça perguntas apropriadas sobre a história da pessoa.
Escute com atenção - Não fique a pensar no que vai dizer a seguir. Primeiro ouça. O que dirá a seguir virá naturalmente
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